ChatGPT Work がログイン画面を突破 ～会員サイトへの自動サインインと予約代行が可能に～

OpenAI は ChatGPT Work に、ログインが必要な Web サイトへ自動でサインインし、そのまま作業を最後まで完了させる新機能を追加しました。これまでは会員サイトのログイン画面に到達すると作業が止まり、ユーザーが自分でブラウザを操作する必要がありましたが、今回の更新でその壁を越えられるようになりました。パスワードや ID は AI モデル自体には見えない仕組みになっており、安心して利用できる設計です。

「ChatGPT Work」は、OpenAI が提供するビジネス向けの ChatGPT サービスです。通常の会話に加えて、Web ブラウザを自分で操作しながら作業を進める「クラウドブラウザ」機能を備えており、予約や申し込みなど、実際の Web サイト操作が必要な作業を代行できます。 今回追加されたのは、この作業中にログイン画面へたどり着いた場合の挙動です。これまでは、会員サイトなどのログイン画面が表示されると ChatGPT の作業はそこで一旦停止し、ユーザーが自分でブラウザを引き継いでログインする必要がありました。今回の更新後は、ChatGPT がログイン画面をその場で表示し、ユーザーが ID・パスワード・認証コードなどを直接入力するだけで、そのまま作業を継続できるようになります。

気になるのはセキュリティ面です。OpenAI によると、ログイン画面で入力したユーザー名やパスワードは、ChatGPT のモデル自体には一切見えない仕組みになっているとのことです。入力された認証情報は保存されず、AI の学習データとしても利用されません。パスワード管理ソフトを使った自動入力にも対応しています。 また、一度ログインしたサイトについては、セッションがそのまま維持されるため、次回以降は同じサイトへ改めてログインし直す必要がありません。ログインの履歴やデータは、設定画面の「Cloud browser」内にある「Browser data」から、サイトごとに個別に削除することも、まとめて削除することも可能です。 なお、ログインができるようになったからといって、ChatGPT がすべての操作を勝手に進めてしまうわけではありません。予約の確定や支払いなど、結果に影響が大きい操作を行う前には、必ずユーザーへ確認を求める仕組みになっています。

OpenAI が例として挙げているのは、引っ越しにともなう電気・ガス・水道などの契約手続き、パスポートや運転免許の更新予約、保険料の確認や、加入している保険が使える病院探しといった、日常のちょっとした事務作業です。いずれも、これまでは本人がブラウザを開いてログインし、何ページも操作しなければならなかった作業ばかりです。 この機能は現在、Plus・Pro・Business の各プランを利用しているユーザーを対象に、Web 版とモバイルアプリの両方で順次提供が始まっています。

今回の更新と合わせて、あらかじめ決めた時間に自動実行する「Scheduled Tasks（スケジュールタスク）」機能も強化されました。これまでは指定した日時にしか動かせませんでしたが、今後は Gmail への新着メール、Slack チャンネルへの投稿、GitHub のプルリクエストといった、実際の出来事をきっかけにタスクを実行できるようになります。 さらに、作成したスケジュールタスクを他のユーザーと共有し、それぞれが自分のアカウントに合わせてカスタマイズできる機能も追加されました。なお、この Scheduled Tasks 機能は無料ユーザーにも順次開放される予定ですが、無料プランでは作成できるタスク数が 3 件までに制限され、イベント連動型の起動には対応しません。また、繰り返しタスクは 1 日 1 回までという制限も設けられています。

今回の機能追加によって、ChatGPT は「調べて教えてくれる存在」から、「実際に手続きを進めてくれる存在」へと、また一歩近づいたといえます。特にシニア世代の方にとっては、役所や保険会社のサイトを何度も行き来しながら手続きを進めるのは、それだけで負担に感じることも多いはずです。もちろん ID やパスワードの入力は自分自身で行う必要がありますし、最終的な確認も欠かせませんが、面倒な作業の大部分を任せられる点は心強い変化です。まずはご自身がよく使うサイトの手続きから、少しずつ試してみるとよいでしょう。